募集要項

職種

KDDI法人向け音声サービスの開通業務
※福利厚生充実
※テレワークあり

雇用形態

正社員
※試用期間3ヶ月

業務内容

■概要：
･当社はKDDIから法人向け音声サービスの開通業務をフルアウトソースで受託しています。
お客さまからの申し込み受付からサービス開始までのプロセス全般を担当し、
円滑な通信環境の構築を実現します。

■具体的な業務内容：
・法人のお客さま/営業部門など社内外関係者と能動的に調整/手配を行い、
　期日までに音声サービスを開通します。
　具体的な業務内容としては、申込の受付、チェック、日程調整、システム入力、
　手配、ドキュメント/レポート作成およびマネジメント業務になります。
・その他の業務：朝礼や社内外打ち合わせへの参加、各種問い合わせ対応、業務改善など、
　業務遂行に関連するタスクも担当します。

■仕事のやりがい・得られるスキル
◇チームビルディングスキル
　メンバーの能力を引き出し、一体感を醸成し、生産性を向上するスキルを磨きます。
◇タスク管理スキル
　効率的なタスクの優先付け、管理能力を獲得します。
◇IP・クラウド電話技術スキル
　通信サービスに触れ、通信に関連した知識を磨きます。
◇法人顧客対応スキル
　対人スキルとビジネスコミュニケーションスキルを高めます。
◇協働力
　社内外関係者と協力し、共に課題解決。チームでの達成感を味わえます。
◇感謝の喜び
　お客さまからの感謝の言葉は、あなたの努力が認められる瞬間です。
◇社会貢献と達成感
　公共性の高い仕事を通じて、大きな達成感と社会への影響力を実感します。

■入社後の流れ：
・座学（マニュアルを用いた説明・研修）
・OJT

■キャリアパス：
　リーダーへの登用（管理職へのキャリアパスあり）

給与

【総合職】
　・月給：228,500円～344,000円
　・理論年収：360万円～533万円（賞与・諸手当含む、残業代含まず）
　・想定年収：405万円～601万円（賞与・諸手当・残業代20h/月含む）
　※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します


【専門職（スペシャリスト職）】
　・月給：215,675円～325,263円
　・理論年収：316万円～470万円（賞与・諸手当含む、残業代含まず）
　・想定年収：355万円～528万円（賞与・諸手当・残業代20h/月含む）
　※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します

昇給

年1回（4月）

諸手当

■諸手当
・通勤費全額支給
・時間外手当（1分単位支給）
・住宅手当（総合職のみ）
・勤続給（専門職のみ）

賞与

賞与：年2回（6月・12月）※入社時期に応じた基準有

勤務地

〒102-8460
東京都千代田区飯田橋3-10-10　ガーデンエアタワー

アクセス

東京メトロ東西線 飯田橋駅「A5出口」より徒歩5分
東京メトロ有楽町線・南北線・都営地下鉄大江戸線 飯田橋駅「A2出口」より徒歩6分
JR中央・総武緩行線 飯田橋駅「東口」より徒歩7分
JR中央・総武緩行線 水道橋駅「西口」より徒歩4分
東京メトロ東西線・半蔵門線・都営地下鉄新宿線 九段下駅「出口5」より徒歩10分
https://www.altius-link.com/corporate/place/iidabashi-garden.html

勤務時間

就業時間7時間30分
（常日勤の始業　09:00、終業　17:30、無給休憩60分間）
※開通工事対応時には、平日時間外/休日勤務があります

■配属部署の働き方：
＜テレワーク頻度＞
週1〜2日程度

＜平均残業時間・繁忙期＞
　平均残業時間　15H
　繁忙期 3・9・12月

休日・休暇

土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）
年間休日123日　※2023年度

■休暇：
・年次有給休暇　※入社6ヶ月後より適用、最大20日/年付与
・特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、子育て休暇、子の看護休暇など）
・私傷病休暇
・産前産後休暇
・育児・介護休暇

福利厚生

◆福利厚生
・KDDIグループ共済会（慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など）
・ベネフィットステーション
・KDDI健康保険組合
・KDDI社員持株会（任意）

◆制度
・評価制度（目標管理制度）
・テレワーク
・転勤時社宅制度
・各種研修制度・eラーニング等
・社内表彰
・退職金（総合職のみ）

教育研修制度

・入社時研修有、その他随時研修有

応募資格

■必須スキル・経験：
◎コミュニケーション力
　社内外の関係者と適時・適切に対応できる能力。
　対面、電話、メールなど、さまざまなコミュニケーション手段を使いこなすことが求められる。
◎理解力と説明力　　　
　情報を理解し、それを他人に論理的に説明できる能力。
　また、自分から積極的に情報を発信できる能力も重要。
◎チームワーク　　　　
　多様なメンバーと協働し、共有目標に向けて働く能力。
◎PCスキル
　基本的なPC操作（入力）が可能で、ExcelとWordを使用したデータ入力と文書作成、
　PowerPointを使用したプレゼンテーション資料の作成と描画ができる能力。

■歓迎スキル・経験：
下記のいづれかの資格取得、またはそれに相当する知識・経験をお持ちの方
・チームマネジメント経験
・BPO業界の業務経験
・通信業界の業務経験
・固定電話サービス開通の業務経験
・光回線開通の業務経験
・通信系資格（CompTIA Network+、CCNA、工事担任者）

■求める人物像：
・管理者やリーダーをサポートし、自立して定常的な業務を遂行する能力がある方
・非定型業務に取り組み、課題形成から遂行までの責任を果たせる方
・組織内外でコミュニケーションを円滑に進める橋渡し役として活動できる方
・後進の育成に熱心で、そのモデルとして立ち振る舞える方

上記のいづれかのスキルと人間性を持った方を求めています。

その他

■配属予定部署の雰囲気：
・上司からメンバーまで風通しがよく相談しやすい
・様々なバックグラウンド、職制、雇用形態の方が在籍し多様性あり
・ワークライフバランスを重視
・子育て世代応援しています（お子さんの急なお休みにも柔軟に対応できる職場環境）
・女性スタッフも活躍中

■メンバー構成
＜１ユニット当たりのメンバー構成＞
20代：3名（男性1名、女性2名）
30代：4名（男性2名、女性2名）
40代：7名（男性5名、女性2名）
50代：2名（男性0名、女性2名）
計16名